Termos e Condições
Se está aqui é porque quer saber mais sobre as obrigações e direitos que lhe correspondem como um usuário deste site, Kaccia Accessories: https://www.kaccia.com. Nosso dever é informar e o seu é estar devidamente informado.
Esta Política de Privacidade é para informá-lo com total transparência sobre a finalidade deste site e tudo o que afeta os dados que nos forneça, bem como as obrigações e direitos que lhe correspondem.
Para começar, você deve saber que este site se adapta a normativa vigente em matéria de proteção de dados, o que afeta os dados pessoais que nos forneça com o seu consentimento expresso e os cookies que utilizamos para que este site funcione corretamente e possa desenvolver sua atividade.
Especificamente, este site se ajusta ao cumprimento das seguintes normas:
Lei n.º 46/2012 – tratamento de dados pessoais e proteção da privacidade nas comunicações eletrónicas
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR)
RGPD (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas) que é a nova legislação da União Europeia que unifica a regulamentação do tratamento dos dados pessoais nos diferentes países da UE.
1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
Atividade do site: Venda de Acessórios para Mulheres e Homens, Jóias, Colares, Pulseiras, Anéis, Relógios, Óculos de Sol, Piercings, Capas para Telemóveis e muito mais.
E-mail: info@kaccia.com
Os dados pessoais que nos fornecer, sempre com o seu consentimento expresso, serão guardados e tratados para os fins previstos a seguir descritos nesta Política de Privacidade, até o momento em que nos solicite a remoção.
Informamos que esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, com a finalidade de adaptá-la a novidades legislativas ou mudanças em nossas atividades, sendo vigente a cada momento a que está publicada no site. Em caso de alteração você será notificado antes da sua aplicação.
2. CONDIÇÕES DE USO
Você deve saber, para sua tranquilidade, que sempre será solicitado o seu consentimento expresso para obter seus dados com a respectiva finalidade especificada em cada caso, o que implica que, em caso de dar esse consentimento, você leu e concorda com esta Política de Privacidade.
No momento em que acesse e utiliza esta página web, está assumindo a sua condição de usuário com seus correspondentes direitos e obrigações.
Se você é maior de 13 anos, poderá registar-se como utilizador deste site sem o prévio consentimento de seus pais ou tutores.
Se você é menor de 13 anos, necessitará o consentimento de seus pais ou tutores para o tratamento dos seus dados pessoais.
Nunca são solicitados informações pessoais, a menos que realmente seja necessário para prestar os serviços que ofereço nesse website.
Nunca são compartilhadas informações pessoais dos usuários com ninguém, exceto para cumprir com a lei ou em caso que tenha a sua autorização expressa.
Nunca são utilizados os seus dados pessoais com uma finalidade diferente da expressa nesta política de privacidade.
3. REGISTRO E FINALIDADE DOS SEUS DADOS
Em função do formulário ou seção que acesse será solicitado exclusivamente os dados necessários com as finalidades descritas a seguir. Em todo momento, você deve dar o seu consentimento expresso, quando lhe solicitamos informações pessoais para as seguintes finalidades:
As finalidades concretas que particularmente são indicadas em cada uma das páginas ou seções onde aparece o formulário de registro ou contato eletrônico.
Com carácter geral, para atender os seus pedidos, comentários, perguntas ou qualquer tipo de pedido que realize como pessoa através de qualquer uma das formas de contato que coloco à sua disposição.
Para obter informações sobre consultas, pedidos, atividades, produtos, novidades e/ou serviços; via e-mail.
Para enviar comunicações comerciais ou publicitárias através de qualquer outro meio eletrônico ou físico, que possibilite a realização de comunicações.
Essas comunicações, serão sempre relacionadas com os nossos produtos, serviços, novidades e promoções.
4. EXATIDÃO E VERACIDADE DOS DADOS
Como usuário, você é o único responsável pela veracidade e alteração dos dados que enviar a Kaccia Accessories, exonerando-me de qualquer responsabilidade a respeito.
Quer dizer, a você cabe garantir e responder em qualquer caso, a exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e se comprometer a manter esses dados devidamente atualizados.
De acordo ao expressado nesta Política de Privacidade, você concorda em fornecer informação completa e correta no formulário de contato ou assinatura.
5. CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO E O DIREITO DE REVOGAÇÃO
Como titular dos dados que nos tenha fornecido, pode exercer em qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, enviando-nos um e-mail para info@kaccia.com anexando uma fotocópia do seu documento de identidade como prova válida.
Para solicitar seus dados também pode fazer diretamente através desse link: https://www.kaccia.com/contacto.
Igualmente, você poderá cancelar a qualquer momento para deixar de receber a nosso newsletter ou qualquer outra comunicação comercial, diretamente a partir do mesmo endereço de e-mail que você recebeu ou enviando-nos um e-mail para info@kaccia.com
6. ACESSO A DADOS POR PARTE DE TERCEIROS
Para poder prestar serviços estritamente necessários para o funcionamento e desenvolvimento das atividades deste site, informamos que compartilhamos dados com os seguintes prestadores de serviço, sob as suas correspondentes condições de privacidade.
Você pode ter a tranquilidade total de que estes terceiros não poderão utilizar essas informações para qualquer outro fim que não esteja especificamente regulado em nossas relações com eles, nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados de caráter pessoal.
Este site está hospedado em https://www.jumpseller.pt/ com a marca comercial Digital Ocean, que oferece serviços de hospedagem para que você possa acessar e navegar pelo nosso site. Pode consultar a política de privacidade e outros aspectos legais dessa empresa no seguinte link:
https://jumpseller.com/support/terms/.
Nosso site utiliza servidores publicitários com o fim de facilitar os conteúdos comerciais que verá em nossas páginas. Tais serviços publicitários utilizam cookies, que permitem adaptar os conteúdos publicitários para os perfis demográficos dos utilizadores:
Google Analytics:
O Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc., uma companhia de Delaware cujo escritório principal está em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Google Analytics utiliza "cookies", que são arquivos de texto localizados no seu computador, para ajudar o website a analisar o uso que os usuários fazem do site.
A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) será diretamente transmitida e arquivada por Google. Google usará esta informação por minha conta, com o propósito de seguir a pista do seu uso do website, compilando relatórios sobre a atividade do website e fornecendo outros serviços relativos a atividade do website e utilização da Internet.
Google pode igualmente transferir esta informação para terceiros, sempre que exigido por lei ou quando estes terceiros processem a informação através do Google. O Google não associará o seu endereço IP com qualquer outro dado mantido.
E-Mails Comerciais
Kaccia Accessories e o seu representante confirmam que não são realizadas práticas de SPAM, quer dizer que não são enviados e-mails comerciais que não foram devidamente identificados, solicitados e permitidos pelo Usuário.
Em cada um dos formulários que existem no site, o usuário tem a possibilidade de dar ou não seu consentimento expresso para receber Newsletter.
7. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Como titular do site, Kaccia Accessories e o seu representante adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados de carácter pessoal que trate, bem como para evitar a sua alteração, perda, e/ou acesso por parte de terceiros não autorizados.
Este site inclui um certificado SSL, trata-se de um protocolo de segurança que faz com que seus dados viajem de forma íntegra e segura, ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e um usuário da web é totalmente criptografada ou encriptada.
De todas as formas, deve estar ciente de que as medidas de segurança dos sistemas informáticos na Internet não são inteiramente confiáveis, por isso no site https://www.kaccia.com, também não posso garantir completamente a inexistência de vírus ou outros elementos que possam produzir alterações nos sistemas informáticos (software e hardware) do Utilizador ou em seus documentos eletrônicos e arquivos que contém.
Para mais informações pode consultar a nossa Política de Cookies.
8. OBJETO
O facto para o cliente de validar o seu pedido de encomenda ocasiona automaticamente a aceitação expressa das presentes Condições Gerais de Venda.
Estas Condições aplicam-se à exclusão de todas outras condições, salvo acordo assinado por ambas as partes.
A compra por correio eletrónico implica igualmente a aceitação das presentes. As mesmas podem ser diretamente lidas no nosso site. Podem igualmente ser enviadas por email a pedido do cliente.
Kaccia Accessories reserva-se o direito de alterar sem aviso prévio as condições de utilização ou outros regulamentos publicados no website. Assim sendo deverá consultar regularmente as condições de utilização uma vez que o uso continuado do website pressupõe a aceitação sem reservas das alterações efetuadas aos mesmos e a sujeição à versão mais recente.
A versão do presente regulamento possui uma data precisa, as encomendas são desta forma geridas pelas Condições gerais em uso e por conseguinte em vigor na data da encomenda.
Kaccia Accessories esforça-se para apresentar da melhor forma, as características essenciais dos produtos contudo as medidas apresentadas podem sofrer alteração sem aviso prévio. Uma confirmação de dados técnicos é sempre possível contactando o nosso Serviço de Apoio ao Cliente ou enviando um email.
Os produtos propostos são conformes à legislação Europeia em vigor e às normas aplicáveis na Europa.
Os preços de venda indicados no site são em Euros. Os portes de envio são a cargo do cliente e são cobradas no final do pedido.
Os preços dos produtos poderão estar suscetíveis de serem alterados a qualquer momento.
Todos os preços indicados estão corretos salvo erro de inserção dos dados. Se uma encomenda for realizada sobre um artigo cujo preço esteja errado reservamos o direito de efetuar o cancelamento da encomenda e de restituir ao cliente o montante pago.
9. ENCOMENDA
Quando o cliente fizer a sua encomenda através do site, deverá preencher o formulário apresentado. Antes de validar a encomenda deve reler o formulário para confirmar os dados. Kaccia Accessories não é responsável pelos erros de envio de correios eletrónicos, nem dos erros de envio de encomendas devidos a formulários mal preenchidos.
A confirmação da encomenda é enviada ao cliente por correio eletrónico após devidamente sinalizada, sob reserva que o endereço de correio eletrónico indicado não apresente nenhum erro.
Todo o cliente pode cancelar a sua encomenda, a qualquer momento, a não ser que a mesma já tenha sido expedida para a transportadora. O cliente poderá cancelar o seu pedido por email. No caso de o cliente recusar a entrega da encomenda, perderá também qualquer direito ao reembolso da mesma.
As nossas ofertas de produtos e preços são válidos enquanto se encontrarem visíveis no nosso site e no limite do stock disponível. Mais amplas informações poderão ser indicadas por email.
Se Kaccia Accessories não poder obter uma determinada matéria-prima junto dos fornecedores no prazo indicado, o cliente será informado do estado da encomenda via email.
10. PAGAMENTO
O cliente poderá pagar através das seguintes formas de pagamento: À Cobrança, Multibanco, Cartão de Crédito, PayPal, MBway.
Kaccia Accessories reserva-se o direito de recusar de efetuar uma entrega ou satisfazer um pedido de um cliente que não tenha pago a totalidade produto pedido.
Todos os pagamentos deverão ser efetuados no prazo máximo de 3 dias úteis após a realização da encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada.
11. PRAZOS
As encomendas efetuadas pela Internet são tratadas pela ordem de chegada de Segunda a Domingo.
O prazo de tratamento de uma encomenda varia em função do prazo indicado junto de cada produto.
Os produtos a expedir são embalados e acondicionados para que cheguem ao local de entrega em perfeitas condições tendo sempre em conta a satisfação do cliente.
Se o cliente efetuou o seu pedido no site, será enviado um email de confirmação da encomenda. Caso o email indicado pelo cliente esteja errado a encomenda será processada após confirmação do seu pagamento.
As encomendas são entregues na morada de entrega indicada pelo cliente na nota de encomenda.
Será informado da data prevista de entrega da sua encomenda. Deverá indicar uma morada de entrega onde esteja sempre alguém presente entre as 9h e as 18h, tal como no local de trabalho. Se a entrega não for concretizada o cliente dispõe de 5 dias para levantar a mesma no posto dos correios indicados pelos CTT.
O tempo estimado de entrega é de 1-3 dias úteis para Portugal Continental e 3-9 dias úteis para Madeira e Açores. (Os prazos de entrega são estimados, sendo que apenas são considerados válidos quando não houver impedimentos físicos ou estruturais (moradas incorretas ou contratempos de força maior, tais como greves, perdas de ligação, etc.)
Recomendamos que todas as encomendas entregues devem ser objeto de verificação e controlo, e que o cliente faça as eventuais anotações sobre o estado do produto na guia de portes, em caso de deterioração parcial ou total.
Sem as devidas anotações do cliente a encomenda não poderá ser objeto de contestação posterior junto da Kaccia Accessories.
A verificação do estado do produto é considerada como efetuada, uma vez a guia de portes assinada.
Todas as nossas encomendas estão cobertas por um seguro contra extravio. No caso da sua encomenda ser extraviada, Kaccia Accessories reembolsa a totalidade em vale ou faz um segundo envio sem qualquer custo adicional. A encomenda só é considerada extraviada após confirmação por parte da empresa transportadora.
Garantimos o nosso melhor esforço para resolver todos os problemas da melhor forma possível e com o menor transtorno e com toda a qualidade para os nossos clientes.
12. DEVOLUÇÕES
Nossos produtos têm uma descrição fiável dos detalhes, e fotografias do mesmo. Temos o cuidado de verificar cuidadosamente o estado de todos os nossos produtos quando estes são enviados.
A embalagem utilizada nos produtos expedidos é uma embalagem standard com aposição de etiquetas autocolantes no local destinado à abertura, o que garante a inviolabilidade até ao destino. Ao receber a sua encomenda, atesta tacitamente que a embalagem se encontra selada. Caso a embalagem se encontre violada/aberta ou em más condições, deverá recusar a recepção da mesma sob pena de não lhe ser possível posteriormente alegar essa desconformidade, devendo informar de imediato através do e-mail info@kaccia.com.
Não fazemos trocas ou devoluções de produtos personalizados. Apenas em caso de danos comprovados no produto devido ao mau tratamento por parte da empresa de expedições.
Por tanto, só faremos a troca ou devolução de um artigo quando o cliente nos contactar para fazer a reclamação e nos apresentar a prova de que a encomenda foi danificada na expedição, num prazo máximo de 36 horas após a sua recepção pela parte do cliente.
Os artigos devolvidos só serão aceites se respeitarem as seguintes condições:
- Os produtos não podem ter sido utilizados.
- Os produtos devem ser enviados na embalagem original em bom estado dentro de uma embalagem para envios.
- Os produtos devem ser enviados nos 7 dias após a receção da encomenda pela parte do cliente.
Não faremos a troca ou devolução de quaisquer encomendas fora destas condições, sem excepção.
12.1 Bens personalizados
As devoluções, cancelamentos ou reembolsos não se aplicam a bens personalizados, situação esta prevista na lei: “Fornecimento de bens produzidos ou encomendados de acordo com especificações do consumidor ou manifestamente personalizados não podem ser devolvidos.”
13. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES
O Utilizador é responsável por qualquer custo, despesa, prejuízo ou perda, independentemente da sua natureza, suportada pela Kaccia Accessories em virtude do incumprimento por parte do utilizador dos presentes “Termos e Condições”.